ОБНОВЛЕНИЕ О ДАННЫХ - ВЫПОЛНЕНИЕ ГАРАНТИЙ ТИОТЫ ДЛЯ “СТИККИХ ДАШБАРТОВ ” 0x2 и 0x2 и сегодня (12/29/2014) я получил по почте Уведомление об улучшении гарантии в отношении моей Тойеты. Полное совпадение, что я получил это через несколько недель после того, как я отправил первоначальный вопрос. 0x2 и 0x2 и A соответствующие 18 декабря 2014 года [ статья ]0x3 и от потребителя следователя по этому вопросу.
Важные выдержки из моего Уведомления о расширении гарантии:
Эта программа расширит гарантийное покрытие на ремонт, связанный с трещинами и/или клейкими/плавящимися приборными панелями (приборными панелями) в результате воздействия тепла или влажности на автомобилях 2003-2005 модели 4Runner, 2005-2010 модельного года Avalon, 2007-2011 модельного года Camry and Camry Hybrid, 2004-2010 модельного года Sienna, и 2004-2008 модельного года Solara.
Приборные панели со временем могут треснуть и/или липнуть/расплавиться по ряду различных причин и при различных обстоятельствах. Если приборная панель треснула и/или клейкая/плавленая в результате воздействия тепла или влажности, ремонт будет выполняться бесплатно, как только начнут поступать детали.
Первичное покрытие предлагает описанные здесь гарантийные улучшения для всех владельцев до 31 мая 2017 года, независимо от пробега или даты первого использования автомобиля.
Вторичное покрытие дополняет Первичное покрытие для некоторых владельцев, предлагая описанные здесь гарантийные усовершенствования в течение 10 лет с даты первого использования автомобиля, независимо от пробега или даты первого использования автомобиля.
… покрытие распространяется на гарантийные работы, выполняемые на приборных панелях с покрытием, и должно производиться только у авторизованного дилера Toyota.
Если вы ранее оплачивали ремонт по любому адресу {квалификация}. Приборная панель, отправьте по почте копию заказа на ремонт, подтверждение оплаты и подтверждение права собственности по адресу для получения возмещения:
Toyota Motor Sales, USA, Inc.
Опыт клиента Toyota, WC 10
19001 Юго-Западная авеню
Torrance, CA 90509
Original, 17 декабря, ответ следует
Я обнаружил следующее во время исследования после того, как я разместил вопрос.
Поиск онлайн против “Toyota Camry Sticky Dashboard” возвращает много очень специфических результатов, в том числе видео . Есть много сообщений о том, что автомобили Toyota Camry (стандартные, гибридные и другие варианты) из модельного ряда 2007-2009 годов выпускают липкую приборную панель, которая со временем превращается в блестящую, отражающую поверхность, что создает определенную опасность для безопасности вождения, мешая водителю смотреть на нее.
Per Hawaii News Now , позиция Toyota - это только оригинальная гарантия. Так как эта липкость приборной панели, кажется, случается чаще всего через 3 года, по окончании гарантии, а так как нет программы отзыва, то многим владельцам не везет.
Что может сделать потребитель? Обеспокоенные американские потребители могут подать жалобу в Национальную администрацию безопасности дорожного движения (NHTSA) с акцентом на (1) липкость приборной панели и (2) блестящую/отражающую поверхность, создаваемую приборной панелью, как угрозу безопасности. Рассмотрение жалоб НАБДД выявило многочисленные обращения по этому конкретному вопросу; возможно, если таких обращений будет больше, то НАБДД проведет расследование и вызовет отзыв.
Иначе я не могу порекомендовать, как отремонтировать поверхность.
Feb. 19, 2016 UPDATE: Следует отметить, что я находился в очереди на ремонт более года; мой местный дилер утверждает, что Toyota еще не отправила запасные приборные панели, но мне трудно в это поверить.
Апрель 2016 UPDATE: Через год и четыре месяца после получения продления гарантии мой местный дилер наконец-то получил приборные панели и заменил мои. Теперь все выглядит нормально; никаких проблем, никакой липкости. Теперь, если бы только они обратились к плохой кожаной строчке, разрушающейся ткани потолка, дезинтегрирующему рулю и черной краске салона, сколовшейся от кнопок на электрическом стеклоподъемнике. Я больше никогда не куплю Тойоту. 0x2 и 0x2 и Январь 2017 UPDATE: Они заменили растрескивающуюся приборную панель кабриолета Solara моей жены, которая также находилась под отзывом. В отличие от моей приборной панели, ее очень воняет, как будто кто-то выкурил несколько пачек сигарет вокруг нее. Дилеры заверили нас, что это нормально и со временем исчезнет.